Mesmo aplicativo
O saldo vai para outra conta RedotPay, sem endereço de blockchain ou conta bancária externa.
Envio interno no app
Transferência entre usuários RedotPay
Envie apenas depois de confirmar a conta do destinatário, porque transferência interna não é Pix, P2P de compra e venda nem retirada para carteira externa.
Transferência entre usuários RedotPayBrasilTaxasKYC
KYC dos dois lados
A documentação oficial exige identidade verificada para pagador e recebedor.
Sem estorno
Depois de concluído, o envio interno não deve ser tratado como recuperável.
Passo a passo
Ordem segura antes de colocar dinheiro no app
Confirme o tipo de envio
Escolha envio para usuário RedotPay, não P2P, banco, e-wallet ou carteira cripto.
Valide o recebedor
Confira identificador, nome e qualquer dado exibido antes de digitar o valor.
Escolha moeda e valor
Use apenas o ativo aceito no fluxo e respeite o limite mostrado para a sua conta.
Revise a tela final
Leia recebedor, moeda, quantidade, custo e aviso de irreversibilidade antes de confirmar.
Guarde a prova
Salve comprovante, horário e status para comparar com o histórico do recebedor.
Pare se houver pressão
Não envie para liberar prêmio, desbloquear conta, pagar suporte ou atender pedido urgente de desconhecido.
Intenção correta
Envio interno não é P2P Marketplace
Na transferência interna, uma conta RedotPay envia saldo diretamente para outra conta RedotPay. No P2P Marketplace, comprador e vendedor negociam cripto com moeda local e método de pagamento escolhido. Os nomes podem parecer próximos, mas o risco, a prova e a etapa de confirmação são diferentes.
Quem procura apenas mandar saldo para um amigo ou para outra conta própria deve entrar no fluxo de usuário RedotPay. Quem quer comprar ou vender USDT em BRL precisa avaliar anúncio, contraparte, método de pagamento e regras do P2P. Misturar esses caminhos aumenta a chance de pagar a pessoa errada.
- Interno: conta RedotPay para conta RedotPay.
- P2P: negociação entre comprador e vendedor.
- Banco/Pix: destino fora do saldo interno.
Antes de enviar
KYC, destinatário e limite vêm antes da velocidade
A documentação consultada informa que pagador e recebedor precisam concluir a verificação de identidade. Isso reduz algumas ambiguidades, mas não substitui a conferência do destinatário. Um nome parecido, identificador digitado errado ou conta enviada por mensagem pode levar o saldo para outra pessoa.
Confira também o limite exibido na sua conta. Tabelas, mínimos e recursos podem mudar por moeda, região ou versão do app. Se o valor permitido, o ativo ou o recebedor não estiverem claros na tela final, cancele e revise antes de tentar novamente.
- KYC aprovado dos dois lados.
- Destinatário validado na tela final.
- Limite e ativo confirmados no app.
Custo e prazo
Use a regra atual do app, não print antigo
O Central de Ajuda consultado descreve transferências internas como normalmente instantâneas e sem cobrança naquele momento. Isso não deve virar promessa permanente. Política, ativo, limite e disponibilidade podem mudar, por isso a tela exibida antes da confirmação é a referência operacional.
Se aparecer taxa, atraso estimado ou restrição diferente do esperado, registre a tela. Não divida o envio em várias operações para contornar limite e não presuma falha apenas porque o recebedor ainda não atualizou o aplicativo. Primeiro compare os dois históricos.
- Confirme eventual taxa no momento do envio.
- Compare status nas duas contas.
- Não contorne limite com sequência impulsiva.
Segurança
Irreversível significa conferir antes, não reclamar depois
A regra oficial informa que a transferência interna concluída é irreversível. Isso muda a ordem da decisão: identifique o recebedor, confirme a finalidade, faça um teste pequeno quando o valor for relevante e só então envie o restante.
Golpistas podem pedir envio interno porque o dinheiro chega rápido e não depende de banco. Desconfie de suporte que cobra para desbloquear conta, promessa de lucro, venda fora do P2P, pedido para testar sua carteira ou pessoa que pressiona para ignorar o nome exibido.
- Teste pequeno para destinatário novo.
- Nunca envie para suposto suporte.
- Pressão e urgência são sinais de risco.
Prova
O comprovante precisa fechar dos dois lados
Depois de enviar, guarde a tela de sucesso, horário, ativo, quantidade e identificação mascarada do recebedor. O destinatário deve comparar o próprio histórico dentro do app, não apenas confiar em print recebido por chat.
Se houver divergência, monte uma linha do tempo antes de abrir atendimento: conta pagadora, conta recebedora, horário, moeda, valor, status e versão do app. Não publique UID, documento, código de verificação ou saldo completo em grupo público.
- Comprovante dentro do app.
- Histórico do recebedor conferido.
- Dados sensíveis mascarados ao pedir ajuda.
Comparação
Transferência interna, P2P, Pix e retirada
| Fluxo | Destino | O que conferir |
|---|---|---|
| Usuário RedotPay | Outra conta RedotPay | KYC, identificador, ativo, limite e irreversibilidade. |
| P2P Marketplace | Comprador ou vendedor | Anúncio, pagamento local, contraparte, prazo e liberação. |
| Banco, Pix ou e-wallet | Conta externa suportada | País, moeda, dados bancários, taxa e estimativa. |
| Retirada cripto | Carteira ou exchange externa | Ativo, rede, endereço, mínimo, taxa e TXID. |
Referências
Fontes usadas para Transferência entre usuários RedotPay
Central de Ajuda da RedotPayPara transferência entre usuários RedotPay, use a Central de Ajuda da RedotPay como ponto de checagem de telas, regras e disponibilidade atual. Compare com a tela do app e não presuma integração local.
Regras de transferência interna RedotPayPara transferência entre usuários RedotPay, diferencie envio interno entre contas RedotPay de P2P, Pix, banco ou carteira externa. Compare com a tela do app e não presuma integração local.
KYC RedotPayPara transferência entre usuários RedotPay, valide identidade, documento e dados sensíveis apenas no fluxo oficial. Compare com a tela do app e não presuma integração local.
P2P Transfer RedotPayPara transferência entre usuários RedotPay, confira destinatário, moeda, limite e comprovante antes de enviar para outro usuário. Compare com a tela do app e não presuma integração local.
Pix no Banco CentralPara transferência entre usuários RedotPay, use a fonte brasileira para entender o que Pix significa no país. Compare com a tela do app e não presuma integração local.
Transferência Internacional RedotPayPara transferência entre usuários RedotPay, separe pagamento com cartão ou QR de transferência para banco ou carteira local. Compare com a tela do app e não presuma integração local.
FAQ
Dúvidas sobre Transferência entre usuários RedotPay
Transferência interna RedotPay é Pix?
Não. É envio dentro da RedotPay entre duas contas verificadas. Pix é um sistema brasileiro e pertence a outro fluxo.
Precisa de KYC para enviar a outro usuário?
Sim. A documentação oficial consultada exige verificação de identidade do pagador e do recebedor.
Posso cancelar depois de confirmar?
A regra oficial trata a transferência concluída como irreversível. Confira o recebedor antes de enviar.
Tem taxa e quanto demora?
O Central de Ajuda consultado descreve o envio interno como normalmente instantâneo e sem taxa naquele momento. Confirme a condição atual no app antes de concluir.
Brasil
Separe Pix, BRL, CPF e banco local do que o app confirma
Não trate RedotPay como conta brasileira. Confirme cada recurso local no app ou em fonte oficial antes de pagar ou transferir.